ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน bewin สำหรับสมาชิกทุกท่าน

1บทนำและการยอมรับข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน กับ bewin ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ภายใต้โดเมน bewin.click การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ bewin ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใด ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดเว้นการใช้งานบริการของ bewin ทันที เนื่องจาก bewin ไม่สามารถให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ได้ ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารประกอบอื่นๆ ที่ bewin ประกาศใช้

2คุณสมบัติสมาชิกและการสมัคร

bewin เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น การสมัครสมาชิกและการใช้งานบริการ bewin จะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อคุณมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อตกลงนี้
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ bewin หรือบริษัทในเครือ
• ไม่ได้รับการห้ามใช้งานบริการพนันออนไลน์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและสามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อ bewin ร้องขอ

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน bewin ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างกระบวนการยืนยัน

3การใช้บัญชีและความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครและถือครองบัญชี bewin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หลีกเลี่ยงการระงับบัญชี หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ bewin มีสิทธิ์ยึดเงินในบัญชีทั้งหมดและปิดบัญชีถาวรทันที

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตัวเอง ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน bewin ทันที bewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

• ห้ามใช้บัญชี bewin เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ห้ามพยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของ bewin
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• ห้ามโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกหรือซื้อขายบัญชี

bewin ติดตามพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกทุกบัญชีอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับการกระทำที่ผิดปกติ หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย bewin มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม ระงับการถอนเงินชั่วคราว หรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4กฎการฝาก-ถอนเงิน

bewin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินของไทยที่ได้รับการยืนยันแล้ว ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 และการถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿200 bewin ประมวลผลการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาทีสำหรับรายการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
• bewin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการชำระเงิน
• bewin สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกรายการ
• การถอนเงินที่มียอดสูงผิดปกติอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติมตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้
• bewin ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากสมาชิก อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

5ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น

bewin มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับทุกครั้ง

หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทบน bewin มีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 อุปกรณ์เท่านั้น
• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ของแต่ละโบนัสจะระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 10x ถึง 30x ของยอดโบนัส
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• bewin สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบว่ามีการทุจริตหรือใช้ประโยชน์จากช่องว่างของระบบโบนัส
• การเดิมพันด้วยเงินจริงก่อนโบนัสจะถูกนำไปใช้สร้างยอดหมุนเวียนก่อนเสมอ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• bewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิกถอน หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการเล่นและการยกเลิกเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน bewin ถือว่าสมบูรณ์และมีผลผูกพันทันทีที่ระบบยืนยันการรับเดิมพัน สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ในทุกกรณี ยกเว้นในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกซึ่ง bewin จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด

• ผลการแข่งขันและเกมทุกประเภทบน bewin เป็นไปตามผลที่เกิดขึ้นจริงและตัดสินโดยระบบที่เป็นกลาง
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค bewin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• หากเรตราคาถูกแสดงผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด bewin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว
• การแข่งขันกีฬาที่ถูกเลื่อน ยกเลิก หรือไม่เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด bewin จะดำเนินการตามกฎของลีกหรือองค์กรกีฬานั้นๆ
• bewin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมคาสิโนทุกประเภท เพื่อความยุติธรรมและโปร่งใส

ในกรณีที่สมาชิกไม่เห็นด้วยกับผลการเดิมพัน สามารถยื่นคำร้องผ่านระบบแชทสดได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากผลถูกประกาศ bewin จะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 3-5 วันทำการ การตัดสินของ bewin ในทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด

7การเล่นอย่างรับผิดชอบ

bewin เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ทำด้วยความสนุกสนานและความรับผิดชอบ ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร
• หากคุณรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน bewin เพื่อขอความช่วยเหลือ
• bewin ร่วมมือกับองค์กรช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันเพื่อให้ข้อมูลและการสนับสนุนที่จำเป็น

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bewin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ bewin หรือผู้ให้สิทธิ์ของ bewin และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม bewin เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือนำเนื้อหาของ bewin ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bewin การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่

9ข้อจำกัดความรับผิด

bewin ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี bewin จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาคุณภาพและความเสถียรของบริการ แต่อาจมีกรณีที่ต้องหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• bewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• bewin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไรหรือโอกาสทางการเงินที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ bewin ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า

10การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ bewin สมาชิกควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bewin เป็นอันดับแรกเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการ ทีมงาน bewin จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยวิธีการข้างต้น ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อเพื่อพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ bewin จดทะเบียนประกอบธุรกิจ

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

bewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณยังคงใช้บริการ bewin ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วทั้งหมด bewin แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

12ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bewin ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ support@bewin.click ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามของคุณ